SERVICE CLIENT

En achetant les créations sur le site de Kyfresine.com, vous vous engagez également aux conditions générales de vente d'utilisation.

Veuillez lire attentivement celles-ci avant de visiter le site.

Kyfresine est joignable par mail ou par téléphone pour toutes questions ou réclamations.

Si le client a 1 réclamation à faire sur la création, il devra faire sa demande par mail à l'adresse suivante kyfresine@gmail.com dès la réception du colis.

Si le client n'est pas satisfait de sa commande, il pourra la renvoyer à ces frais, il faudra que la commande soit emballée comme  à l'envoi.

Pour toute vente à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception du bien conformément aux dispositions des articles L 121 et suivant le Code de la Consommation sans justifications.

Le client devra renvoyer le colis dans son carton d'origine (papiers bulles, cartons afin de protéger la création) Si le colis  arrive cassé, aucun remboursement ne sera fait. Il est demandé au client de filmer l'emballage afin de prouver que la création n'est pas cassé.

De plus,  pour toutes les commandes personnalisées, aucun retour et remboursement n'est accepté  (du fait de la personnalisation au nom du client, la revente de la création sur le site devient donc impossible)

Les frais de livraison sont à la charge du client et il dépende du poids du colis et du pays de destination., ils se rajoutent après la commande. 

A titre indicatif, les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés par Mondial relais.

Chaque création a une description détaillée (photo, taille, et défaut si il y en a).

Les créations étant faite main et artisanales, il se peut qu'il y est des imperfections (bulles, rayures etc,)

Les produits, logos ou textes  et tout autre contenu du site font l'objet d'une protection par le code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur.

Conformément aux dispositions des articles L335-2 et suivants dudit code toute exploitation non autorisé du site sera considéré comme une contrefaçon et poursuivie.

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